Fragen zur Video-Legitimation

Wer ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Das Verfahren ist durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht - kurz BaFin - geregelt. Sie werden bei diesem Verfahren mittels Video-Chat identifiziert. Die Identifizierung erfolgt durch unseren externen Dienstleister, IDnow GmbH München, im Namen der Sparda-Bank Südwest eG.

Sind meine Daten bei IDnow sicher?

Ihre Daten sind sicher und werden verschlüsselt von IDnow an die Sparda-Bank Südwest eG übertragen. Die Fotos und die Videoaufzeichnungen werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland.

Was passiert wenn meine Video-Legitimation abgebrochen ist?

Im Falle, dass die Video-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Video-Legitimation erneut beginnen. Klicken dazu einfach auf "Video-Legitimation starten".

Ist die Video-Legitimation kostenlos?

Ja, die Identifizierung per Video-Legitimation ist für Sie kostenlos.

Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?

Es gibt eine offizielle Liste der Atruvia mit den akzeptierten Ausweisdokumenten. Diese finden Sie hier.