Wir helfen Ihnen weiter - digital, flexibel und persönlich.
Mit unserer digitalen Videoberatung erweitern wir unseren Service. Einfach vor Ort in eine ViVi eintreten und ohne Termin mit einem unserer Serviceberater/innen sprechen.
Neugierig? Überzeugen Sie sich selbst und probieren es einfach am nächstgelegen Standort aus.
Standorte
- Bad Kreuznach
- Betzdorf
- Bitburg
- Grünstadt
- Koblenz
- Lahnstein
- Mainz (Rhabanusstraße)
- Saarbrücken
Weitere Standorte sind bereits in der Planung.
Servicezeiten
| Montag | 08:00 - 18:00 Uhr |
| Dienstag | 08:00 - 18:00 Uhr |
| Mittwoch | 08:00 - 18:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:00 - 18:00 Uhr |
| Freitag | 08:00 - 13:00 Uhr |
Serviceleistungen
Per "Videokonferenz" nimmt ein persönlicher Berater folgende Aufträge entgegen
Online-Banking
- Online-Banking beantragen
- Überweisungslimit ändern
- Weitere Konten freischalten
- Hilfe rund um Ihr Online-Banking
Karten
- Bestellung von girocard und Kreditkarten
- Karten sperren
- Kartenlimit ändern
- Unterstützung rund um Ihre Karte
Zahlungsverkehr
- Daueraufträge einrichten und ändern
- Lastschriften zurückgeben
- Umbuchungen
- Abbuchungen, Überweisungen reklamieren
Anlage
- Gewinnsparlose
- Sparda Spar anlegen
Bestellungen
- Ersatzauszüge
- Steuerbescheinigungen / Duplikate
Kundendaten
- Adressänderungen vornehmen
- Vollmachten anlegen und löschen
- Freistellungsaufträge erteilen und ändern
- Legitimation über IDnow
Beratung
- Termine vereinbaren
- Rückrufe für Ihren Berater vereinbaren
Auskünfte
- Konten und Karten
- Kontoführung
- Girokonto Modellwechsel
- Allgemeine Auskünfte
Weitere Leistungen kommen nach und nach dazu.
So einfach geht's
Eintreten in das diskrete Videoservice Terminal.
Automatische Begrüßung durch unsere Berater/innen.
Einfach und bequem Bankgeschäfte erledigen.
ViVi ist so konzipiert, dass Ihre Privatsphäre und Vertraulichkeit jederzeit gewährleistet sind.