Sparda-Bank Südwest eG

Online-Banking
Kunde in einer digitalen Videoberatungs-Box

ViVi-Direkt, vor Ort, interaktiv

Berateransicht während einem ViVi-Gespräch

Wir helfen Ihnen weiter - digital, flexibel und persönlich.

Mit unserer digitalen Videoberatung erweitern wir unseren Service. Einfach vor Ort in eine ViVi eintreten und ohne Termin mit einem unserer Serviceberater/innen sprechen. 

Neugierig? Überzeugen Sie sich selbst und probieren es einfach am nächstgelegen Standort aus.

Deutschlandkarte mit allen ViVi Standorten

Standorte

  • Bad Kreuznach
  • Betzdorf
  • Bitburg
  • Grünstadt
  • Kaiserslautern
  • Koblenz
  • Lahnstein
  • Mainz (Rhabanusstraße)
  • Neunkirchen
  • Saarbrücken
  • Wittlich
  • Worms
  • Zweibrücken

Servicezeiten

 

Montag
08:00 - 18:00 Uhr

Dienstag
08:00 - 18:00 Uhr

Mittwoch
08:00 - 18:00 Uhr

Donnerstag
08:00 - 18:00 Uhr

Freitag
08:00 - 13:00 Uhr

Serviceleistungen

Per "Videokonferenz" nimmt ein persönlicher Berater folgende Aufträge entgegen

 

  • Online-Banking
  • Online-Banking beantragen
  • Überweisungslimit ändern
  • Weitere Konten freischalten
  • Hilfe rund um Ihr Online-Banking

 

  • Karten
  • Bestellung von girocard und Kreditkarten
  • Karten sperren
  • Kartenlimit ändern
  • Unterstützung rund um Ihre Karte
 
  • Zahlungsverkehr
  • Daueraufträge einrichten und ändern
  • Lastschriften zurückgeben
  • Umbuchungen
  • Abbuchungen, Überweisungen reklamieren
  • Anlage
  • Gewinnsparlose
  • Sparda Spar anlegen
  • Bestellungen
  • Ersatzauszüge
  • Steuerbescheinigungen / Duplikate
 
  • Kundendaten
  • Adressänderungen vornehmen
  • Vollmachten anlegen und löschen
  • Freistellungsaufträge erteilen und ändern
  • Legitimation über IDnow
 
  • Beratung
  • Termine vereinbaren
  • Rückrufe für Ihren Berater vereinbaren
 
  • Auskünfte
  • Konten und Karten
  • Kontoführung
  • Girokonto Modellwechsel
  • Allgemeine Auskünfte
 
  • Weitere Leistungen kommen nach und nach dazu.

So einfach geht's

Eins im Kreis

Eintreten in das diskrete Videoservice Terminal.

Zwei im Kreis

Automatische Begrüßung durch unsere Berater/innen.

Drei im Kreis

Einfach und bequem Bankgeschäfte erledigen.

ViVi ist so konzipiert, dass Ihre Privatsphäre und Vertraulichkeit jederzeit gewährleistet sind.