Sicherheitsgarantien: Dafür stehen wir ein!

Haftung im Schadensfall
Greifen Dritte - ohne Ihr Verschulden - auf Ihr Online-Konto zu, übernehmen wir gemäß den geltenden Sonderbedingungen für das Online-Banking die Haftung.

Generell gilt:
Sobald Ihnen durch eine fehlerhafte Leistung der Sparda-Bank oder von uns beauftragter Dritter Schaden entstanden ist, haftet die Sparda-Bank. Wir haften auch bei Schäden durch missbräuchliche Verwendung Ihrer PIN und TAN - sofern nicht Ihr eigener Pflichtverstoß die Ursache war.

Unsere Beweispflicht
Die Beweispflicht, ob ein Pflichtverstoß Ihrerseits vorliegt, liegt bei uns.

Was tun - im Falle eines Falles?
Haben Sie den Verdacht, dass jemand unberechtigten Zugriff auf Ihr Konto hat?

• Rufen Sie uns unverzüglich an.
• Sperren Sie außerdem sofort Ihre PIN. Im Service-Bereich des SpardaOnline-Bankings finden Sie in der Rubrik "Online-Banking" die Funktion "Online-Zugang sperren".
  
• Trennen Sie anschließend Ihre Internetverbindung.

Unsere Hotline: 06131 / 63 63 63

Das Vertrauen der Bankkunden in die Sicherheit ihrer Einlagen sowie das Vertrauen der Geld- und Kapitalmärkte in die Stabilität des Bankensystems in Deutschland sind ein hohes Gut. Dabei sind die Stabilität der genossenschaftlichen FinanzGruppe und das Vertrauen in die Bonität all ihrer Mitglieder von entscheidender Bedeutung für das erfolgreiche Wirken der Genossenschaftsbanken im Wettbewerb. Die BVR Institutssicherung GmbH und die Sicherungseinrichtung des BVR gewährleisten diese Stabilität und dieses Vertrauen in einem besonders hohen Maße.

Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte folgender Seite: Einlagensicherung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten bei der Nutzung der Webseite der Sparda-Bank Südwest eG ernst. Die Sparda-Bank Südwest eG erhebt und verwendet Ihre Daten bei der Nutzung der Webseiten der Sparda-Bank Südwest eG (im Folgenden „Webseiten“) unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.

Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte folgender Seite: Datenschutzhinweise