Online-BankingGibt es ein Mindestalter für die Nutzung?
Ja, das Mindestalter liegt bei 18 Jahren. Auch die Zustimmung der Eltern reicht für Minderjährige nicht aus.
Ist die Nutzung für mich kostenfrei?
Ja, der Einsatz von Samsung Pay ist für Sie kostenlos. Lediglich die Anschaffung Ihrer Smartwatch oder Ihres Smartphones ist für Sie mit Kosten verbunden.
Kann ich meine Mastercard auf mehreren Geräten mit der Samsung Wallet verwenden?
Ja, Sie können Ihre Kreditkarte auf mehreren Endgeräten in die Samsung Wallet aufnehmen.
Sind auch Offline-Zahlungen möglich?
Ja, Sie müssen nicht zwingend online sein.
Warum kann meine Kreditkarte nicht zur Wallet hinzugefügt werden?
Dies kann an zwei Gründen liegen: Einerseits kann hierfür ein veraltetes Betriebssystem herangeführt werden, welches Sie in diesem Fall bitte aktualisieren und andererseits kann die Hinzunahme aufgrund einer schlechten Internetverbindung scheitern.
Welche Bezahlmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Überall, wo kontaktlose Kreditkartenzahlungen akzeptiert werden. In Online-Shops und Apps funktioniert das Bezahlen immer dann, wenn die Wallet als Bezahlverfahren angezeigt wird.
Welche Endgeräte kommen für die Nutzung in Frage?
In der Regel ist Samsung Pay mit allen kompatiblen Galaxy Smartphones sowie Watches nutzbar. Im Folgenden sind die jeweiligen Übersichten* einsehbar:
https://www.samsung.com/de/apps/samsung-wallet/kompatible-geraete/
https://www.samsung.com/de/apps/samsung-pay/smartwatch/#product
*Sie werden auf eine Seite außerhalb des Verantwortungsbereiches der Sparda-Bank weitergeleitet. Für den Inhalt der vermittelten Seite haftet nicht die Sparda-Bank, sondern der Herausgeber dieser Webseite.
Welche Nutzungsvoraussetzungen gilt es zu beachten?
Damit Sie mit Samsung Pay bezahlen können benötigen sie
- eine Mastercard Kreditkarte,
- ein Samsung Smartphone oder eine Smartwatch,
- die Samsung Wallet und
- einen aktiven Samsung Account sowie die Freischaltung für 3D Secure
Eine Übersicht* der kompatiblen Endgeräte finden Sie unter:
https://www.samsung.com/de/apps/samsung-wallet/kompatible-geraete/
https://www.samsung.com/de/apps/samsung-pay/smartwatch/#product
*Sie werden auf eine Seite außerhalb des Verantwortungsbereiches der Sparda-Bank weitergeleitet. Für den Inhalt der vermittelten Seite haftet nicht die Sparda-Bank, sondern der Herausgeber dieser Webseite.
Wie bezahle ich mit meinem Galaxy Smartphone?
Öffnen Sie hierzu die Wallet durch einen Wisch vom unteren Rand des Bildschirms nach oben. Alternativ betätigen Sie zweimal die Seitentaste, sofern Sie diese Funktion innerhalb Ihrer Geräteeinstellungen aktiviert haben. Ihren Bezahlvorgang authentifizieren Sie per PIN oder biometrischem Merkmal und halten Ihr Smartphone an das Kassenterminal. Sofern Ihre Zahlung erfolgreich war, ertönt ein Signal und es erscheint ein Bestätigungssymbol auf dem Bildschirm.
Wie bezahle ich mit meiner Galaxy Watch?
Um die Pay-Lösung nutzen zu können, drücken und halten Sie bitte den Zurück-Knopf. Anschließend erfolgt die Eingabe Ihrer PIN im Menü und zwecks Bezahlvorgangs halten Sie Ihre Watch an das Kassenterminal, bevor der Timer abgelaufen ist. Sofern Ihre Zahlung erfolgreich war, ertönt ein Signal und es erscheint ein Bestätigungssymbol auf dem Bildschirm.
Wie gehe ich beim Verlust meines Endgeräts vor?
Grundsätzlich wird jede Zahlung per PIN oder biometrischem Merkmal geschützt, was einen Missbrauch durch Dritte erschwert. Sollte dennoch ein Verlust Ihres Geräts eintreten, sollten Sie Ihre Karte dennoch unbedingt direkt über die Hotline unter +49721-120966001 sperren lassen.
Wie sicher ist die mobile Bezahlmöglichkeit?
Die Nutzung von Samsung Pay ist genauso sicher wie der Bezahlvorgang mit Ihrer physischen Karte. Selbstverständlich werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben. Bei der Einrichtung der Karte wird ein digitaler Token erstellt, sodass weder Ihre echte Kartennummer noch Ihre persönlichen Daten sowohl auf Ihrem Endgerät als auch auf den Samsung-Servern gespeichert werden. Darüber hinaus wird jede Transaktion am mobilen Gerät autorisiert.
Wie unterscheiden sich Samsung Pay und Samsung Wallet?
Die Wallet ist die zentrale App und dahingehend stellt Samsung Pay das mobile Zahlungssystem dar, welches in der Wallet integriert ist.