Impressum

Sparda-Bank Südwest eG

Sitz der Genossenschaft:
Mainz

Postanschrift:

Sparda-Bank Südwest eG
Postfach 10 05 53
55136 Mainz

Geschäftsanschrift:

Sparda-Bank Südwest eG
Robert-Koch-Str. 45
55129 Mainz


SpardaTelefon-Banking
SpardaService-Center
06131 636363

E-Mail: www.sparda-sw.de/kontakt

Vorstand
Manfred Stang (Vorsitzender), Frank Jakob, Tobias Meurer

Aufsichtsratsvorsitzende
Gitta Wild

Aufsicht durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht

Umsatzsteuer-Nr. 26/673/0158/1
Umsatzsteuer-ID-Nr. DE 149065409
SWIFT-Code / BIC-Code: GENODEF1S01

Registergericht
Amtsgericht Mainz, GnR 0205

Prüfungsverband:
Zuständiger Prüfungsverband nach § 54 GenG ist der Verband der Sparda-Banken e.V., mit Sitz in Frankfurt am Main.

Erstinformation zur Versicherungsvermittlungsverordnung
Die Sparda-Bank Südwest eG ist ausschließlich für das Versicherungsunternehmen DEVK, Deutsche Eisenbahn Versicherung, Riehler Straße 190, 50735 Köln tätig und entsprechend als gebundener Versicherungsvertreter gemäß § 34 d Abs. 7 der Gewerbeordnung bei der zuständigen Behörde gemeldet und im Register eingetragen.

Informationen zur außergerichtlichen Streitschlichtung und zur Möglichkeit der Klageerhebung

Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht daher für Privatkunden, Firmenkunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen.

Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken – BVR zu richten.

Die Kontaktdaten finden Sie unter nachstehendem Link:

http://www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle

Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch, § 48 des Zahlungskontengesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich.

Die Adresse lautet:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn

Zudem besteht auch die Möglichkeit, eine Beschwerde unmittelbar bei der Bank einzulegen. Die Bank wird Beschwerden in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) beantworten.

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sogenannte OS-Plattform) bereit.

Zudem besteht die Möglichkeit, eine zivilrechtliche Klage einzureichen.

Die Sparda-Bank Südwest eG ist Mitglied in der Gruppe der Sparda-Banken . Als regionales Institut bieten wir unseren Mitgliedern faire Finanzierungsmöglichkeiten.

Erstinformation Versicherungsvermittlungs- Verordnung (VersVermVO)

Beschwerdemanagement