Unsere persönliche Online-Beratung

Video- oder Telefonberatung

Im Rahmen unserer Online-Beratung haben Sie die Möglichkeit, flexibel per Videoübertragung und/oder Telefon direkt mit einer Beraterin/einem Berater zu sprechen. Durch das Teilen des Bildschirmes kann Ihnen die Beraterin/der Berater Ihre gewünschten Produkte und Konditionen zeigen und erklären.  

Sie möchten keine Videoübertragung? Kein Problem! Sie entscheiden, wie Sie den Online-Beratungstermin wahrnehmen möchten - denn die Videoberatung ist optional. Es ist auch möglich, nur per Telefon mit Ihrer Beraterin/Ihrem Berater zu sprechen und dabei deren/dessen Bildschirm zu sehen.

Bitte beachten Sie, dass es uns zurzeit aus technischen Gründen nur möglich ist, die Videoberatung für Bestandskunden anzubieten.  

Termin vereinbaren

Sie sind Kunde mit Online-Banking Zugang?

Dann vereinbaren Sie jetzt bequem online in Ihrem Online-Banking einen Termin zur Videoberatung.

Sie sind Kunde ohne Zugang zum Online-Banking?

Kein Problem! Lassen Sie uns über die Kontaktstrecke Ihren Terminwunsch zukommen.

Beratungsumfang

Sie können sich online zu folgenden Produkten persönlich beraten lassen und auf Wunsch direkt abschließen:

Ihre Vorteile

  • Persönlich: Im Rahmen der Online-Beratung sprechen Sie vertraulich und persönlich mit Ihrer Beraterin/Ihrem Berater.
  • Zeitsparend: Sparen Sie sich den Anfahrtsweg und erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte sicher, schnell und bequem in den eigenen vier Wänden.
  • Komfortabel: Schließen Sie direkt online ihr Produkt ab. Sie erhalten alle gewünschten Unterlagen in digitaler Form oder bei Bedarf auch per Post.
  • Flexibel: Vereinbaren Sie einfach Ihren Wunschtermin und vermeiden Sie damit Wartezeiten.
  • Einfach: Sie legen direkt los und benötigen keine zusätzliche Software-Installation.

So funktioniert's

Vereinbaren Sie online einen Termin bzw. senden Sie uns Ihren Videoberatungswunsch. Nach der Terminbestätigung erhalten Sie im Anschluss Ihre Zugangsdaten zur Videoberatung per Mail bzw. SMS. Wir empfehlen, bereits 5 Minuten vor Terminstart die Videoberatung zu starten. Den Link sowie das Passwort zum Meeting entnehmen Sie aus den Zugangsdaten.

So funktioniert's

Vereinbaren Sie online einen Termin bzw. senden Sie uns Ihren Videoberatungswunsch.
Nach der Terminbestätigung erhalten Sie im Anschluss Ihre Zugangsdaten zur Videoberatung per Mail bzw. SMS.
Wir empfehlen, bereits 5 Minuten vor Terminstart die Videoberatung zu starten. Den Link sowie das Passwort zum Meeting entnehmen Sie aus den Zugangsdaten.