Sparda-Bank Südwest eG

Online-Banking
Junger Mann im Kaffee mit Tablet in der Hand

Schnell und einfach per Video legitimieren

Video-Legitimation mit IDnow

Der komfortable Weg zu Ihrer Sparda-Bank

Bequem, einfach und schnell

Sie möchten sich gerne legitimieren und haben keine Zeit oder Lust eine unserer Bankfilialen oder eine Postfiliale aufzusuchen? Sie haben bei uns die Möglichkeit dies bequem, schnell und einfach von zu Hause aus zu erledigen – mit unserer Video-Legitimation ist dies in wenigen Minuten möglich.


Der Service ist für Sie komplett kostenfrei und täglich von 8:00 bis 24:00 Uhr verfügbar. Ihre Daten sind sicher und werden nach bankrechtlichen Vorschriften verschlüsselt von IDnow an die Sparda-Bank Südwest eG übertragen.

Um die Video-Legitimation durchzuführen, benötigen Sie...

  • Computer mit Webcam und Mikrofon oder ein Smartphone bzw. Tablet
  • 5 Minuten Ihrer Zeit
  • Gültigen Personalausweis oder einen gültigen Reisepass*
  • Stabile Internetverbindung
  • Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS
  • Ruhige und helle Umgebung
     

* Es werden weitere ausländische Ausweisdokumente unterstützt. Diese finden Sie hier.

Video-Legitimation starten
Anleitung Video-Legitimation

In 4 einfachen Schritten legitimieren

1. Schritt:
Video-Legitimation mit dem oben stehenden Button "Video-Legitimation starten" aufrufen.

2. Schritt:
Variante auswählen: Sofort in der Browser-Version loslegen, oder alternativ mit der VR-VideoIdent App*

3. Schritt:
Video-Chat starten und den Anweisungen des Beraters folgen

4. Schritt:
Video-Ident-Code eingeben und Legitimation abschließen

 

* Bei der Legitimation mittels mobilem Endgerät, ist vorab die App VR-VideoIdent zu installieren.

Fragen und Antworten

Wer ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Das Verfahren ist durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht - kurz BaFin - geregelt. Sie werden bei diesem Verfahren mittels Video-Chat identifiziert. Die Identifizierung erfolgt durch unseren externen Dienstleister, IDnow GmbH München, im Namen der Sparda-Bank Südwest eG.

Sind meine Daten bei IDnow sicher?

Ihre Daten sind sicher und werden verschlüsselt von IDnow an die Sparda-Bank Südwest eG übertragen. Die Fotos und die Videoaufzeichnungen werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland.

Was passiert, wenn meine Video-Legitimation abgebrochen ist?

Im Falle, dass die Video-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Video-Legitimation erneut beginnen. Klicken dazu einfach auf "Video-Legitimation starten".

Ist die Video-Legitimation kostenlos?

Ja, die Identifizierung per Video-Legitimation ist für Sie kostenlos.

Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?

Es gibt eine offizielle Liste der Atruvia mit den akzeptierten Ausweisdokumenten. Diese finden Sie hier.

Wer ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Das Verfahren ist durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht - kurz BaFin - geregelt. Sie werden bei diesem Verfahren mittels Video-Chat identifiziert. Die Identifizierung erfolgt durch unseren externen Dienstleister, IDnow GmbH München, im Namen der Sparda-Bank Südwest eG.

Gibt es noch andere Möglichkeiten mich zu legitimieren?

Neben der Video-Legitimation per IDnow können Sie sich persönlich vor Ort in Ihrer Filiale oder mittels des PostIdent-Verfahrens legitimieren.