Sparda-Bank Südwest

Sie haben Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking vergessen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Sparda-Netkey / Alias erfragen

Wir senden Ihnen den Netkey und Ihren Alias innerhalb weniger Tage auf dem Postweg zu.

Sparda-Netkey / Alias

Neue Online PIN beantragen

Alles was Sie hierzu benötigen ist Ihr Sparda-Netkey oder Alias sowie SpardaSecurego plus als Sicherheitsverfahren.

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Aktivierungscode anfordern

Zur Einrichtung der SpardaSecureGo plus App benötigen Sie einen Aktivierungscode, den wir Ihnen in wenigen Tagen per Post zusenden.

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Fragen & Antworten

Was ist der Sparda-Netkey?

Sparda-Netkey ist Ihre 10stellige Zugangsnummer für das Online-Banking. Diese wird für jeden Kunden automatisch angelegt.

Was ist ein Alias?

Der Alias ist Ihr persönlicher Benutzername.

Die 10stellige Netkey-Zugangsnummer ist nicht immer leicht zu merken, deshalb bieten wir die Möglichkeit, sich statt der Nummernfolge einen eigenen Benutzernamen (Alias) zu wählen. Sie können ihn im persönlichen Online-Banking-Bereich einstellen und jederzeit ändern.

Was ist ein Aktivierungscode? Wofür brauche ich ihn?

Sie brauchen den Aktivierungscode, um die SpardaSecureGo+ App für Ihr Online-Banking hinterlegen zu können. Er verknüpft die App mit Ihrem Konto. Geben Sie Ihren persönlichen Aktivierungscode während des Registrierungsprozesses in Ihrer SpardaSecureGo+ App ein oder scannen Sie diesen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Bewahren Sie den Aktivierungscode sicher auf. Dieser kann später für das Zurücksetzen des Freigabe-Passwortes genutzt werden.